Selbstverständlich führe ich auch EDV-Dienstleistungen durch.

Diese werden per EH (1 EH=60 Minuten) abgerechnet.

EDV-Dienstleistungen für Privatpersonen:

 69,-- Euro exkl. 20 % UST

EDV-Dienstleistungen für Firmen:

 98,-- Euro exkl. 20 % UST

 

Beispiele: Einrichtung von vollautomatischen Sicherungen Ihrer Daten, Programm-  Internetinstallationen, Vernetzungen (Zugriffe auf Server, NAS..)

 

Achtung: diese Dienstleistungen können nur nach Kontrolle Ihres PC´s (Notebooks, Tablets..) ausgeführt werden bzw. muss sichergestellt sein, dass zumindest regelmäßig Updates durchgeführt wurden, ein aktuelles Betriebssystem installiert ist, Virenfreiheit vorherrscht, keine Treiberfehler vorhanden sind usw.. Falls dies notwendig ist, werden diese Dienstleistungen im Rahmen unserer obigen Computerreparaturdienstleistungen durchgeführt (meist Rep. Pauschalen).

Der Sinn besteht darin, dass auf einem "verseuchten" Rechner oder nicht korrekt installiertem (eingerichteten) Rechner der "Unterbau" nicht stimmt und in der Folge darauf installierte Programme und Einstellungen auch nicht zufriedenstellend funktionieren werden. Gerade bei Vernetzungen (Zusammenschluss mehrerer Geräte)  oder zB. Internetbeginner muss der PC vorbereitet sein bzw. in Ordnung sein. (Firewall, Virenschutz, Updates, keine Schadprogramme drauf, welches Programm öffnet Dateien (Fotos..) usw.)

Wenn also im Zuge von Computerdienstleistungen (EDV-Dienstleistungen) bzw. im Zuge des  Installationsauftrages festgestellt wird, dass der PC nicht in Ordnung ist, muss dieser in unserem Hause entsprechend eingestellt werden, sodass eine zufriedenstellende Folgeinstallation erfolgen kann.

Bei Stammkunden entfällt dies meistens, weil Programminstallationen/Deinstallationen meist unter meiner Mithilfe erfolgen und ich infolge laufender Fernwartung (siehe weiter unten) weiss, dass der PC (Notebook)  in Ordnung ist !

Bei Neukunden oder Kunden die nicht regelmäßig gewartet werden, bitte obige Ausführungen berücksichtigen !

 Bei Erstkontakt mit Firmen oder Privatpersonen behalte ich mir BARZAHLUNG vor !

 

 

Ab Feber 2015 werden Fernsteuerungen mit einem speziellen Programm vorgenommen.

Ebenso sehen Sie untenstehend die ab 15.2.2015 gültigen Preise.

Bei Unklarheiten können Sie mich gerne telefonisch oder per Mail kontaktieren.

 

Ferngewartet können alle Geräte (PC, Notebook, Netbook, Tablet mit Windows/Ubuntu) werden !

Ihre Computer können (so ferne das Internet funktioniert bzw. Sie Stammkunde sind) und ein entsprechendes Programm installiert ist bzw. gestartet wird, auch von mir aus diagnostiziert, gewartet bzw. repariert werden. Ebenso bietet sich dieser Service für diverse Installationen, Einstellungen an Ihren Systemen an (zB. Druckerinstallationen, Maileinrichtung, Fehlerkorrektur) an. Die Verrechnung erfolgt meist monatlich mit Rechnung !

Was heisst Stammkunde ?

Stammkunde heisst, dass ich den PC (Notebook) aufgesetzt habe oder ihn (mal) so  repariert habe, dass Fehlfunktionen soweit ausgeschlossen werden können (Geräte müssen virenfrei sein, frei von störenden Programmen sein, es muss alles so eingestellt sein, dass diese zufriedenstellend laufen). Da meine Stammkunden meist selbst keine Programme, Treiber (nach Kauf/Reparatur) usw. installieren, kann man auf diesem Stand aufsetzen und kommende Fehler leichter bzw. schneller (kostensparender) diagnostizieren !

Kurz ausgedrückt, wenn Ihre Geräte (wie zB. ein Auto) nicht regelmäßig (richtig) gewartet werden, bzw. solange zugewartet wird, bis diese "aus dem letzten Loch pfeifen" , zugemüllt sind, langsam sind usw., muss all das "Versäumte" vorher nachgeholt werden !(zB. Betriebssystem neu aufgesetzt werden !), damit Sie Stammkunde werden können !

Die übliche Fahrtkostenverrechnung entfällt !

Die Kosten belaufen sich für

Privatpersonen Preise exkl. 20 % UST

Arbeitszeit (15 Min.) 17,25 Euro, Mindestverrechnung 1/4 Std.

Firmen Preise exkl. 20 % UST

Arbeitszeit (15 Min.) 24,50 Euro, Mindestverrechnung 1/4 Std.

 

Hinweis: (Remote Host Modul)

Es besteht die Möglichkeit, dass ich Fernwartungen außerhalb Ihrer Arbeits bzw.  Geschäftszeit  vornehme, bzw. nicht zu vorher fixierten Zeiten. Dazu wird von mir ein sogenanntes Remote Host Modul fix auf Ihrem Rechner installiert. Sie können einen Support anfordern telefonisch, per SMS oder Mail. Sobald unser Arbeitsplatz besetzt ist, kann die Fernwartung beginnen. Sie selber können den Arbeitsplatz verlassen, lassen aber Ihren PC eingeschaltet. Für diesen Service erlaube ich mir eine jährliche Servicepauschale (Lizenzierung) von derzeit günstigen 29,-- Euro exkl. UST zu verrechnen. Ich installiere Ihnen gerne dieses Programm kostenlos bzw. nehme die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Dieser Remotehost wird bei Firmen (Stammkunden) obligatorisch, bei Privatpersonen (Stammkunden) auf Wunsch (Empfehlung) installliert. Vorteil für Sie: Ihre Wünsche können noch am selben Tag abgearbeitet werden, außerdem werden Kunden mit Remote-Host Modul bevorzugt (früher) betreut ! Die jährliche Servicepauschale wird im Falle einer vorzeitiger Beendigung der laufenden Betreuung nicht (auch nicht anteilsmäßig) rückververrechnet !

Nach erstmaliger Abwicklung per Fernwartung bzw. Installation auf Ihrem Rechner wird die Jahresgebühr verrechnet.     (Privatpersonen und Firmen) 

Fernwartungen-Remote-Host Speichern/Downladen oder Ausführen/dauerhaft-installieren

F 387 785 4721